クレジットカード決済（3Dセキュア認証）に関するご案内
この度は、当レンタルスペースをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、一部のお客様において、ご予約時のクレジットカード決済において「3Dセキュア認証」を導入し、決済時の不正防止の為に、本人認証セキュリティを強化しております。
3Dセキュア2.0認証とは？
3Dセキュア（3DS）は、オンラインでのクレジットカード取引に追加の認証レイヤーを提供する本人確認サービスです。
決済時にお客様のカード発行会社が追加の本人確認を求め、これにより取引の安全性を高めます。
当レンタルスペースで利用している決済サービスであるStripeも、
2025年3月31日から全ての対象取引に3Dセキュアを適用することを発表しており、
2025年1月からは段階的に認証の適用が拡大されています
3Dセキュア認証がうまくいかない場合
多くの場合、3Dセキュア認証はスムーズに完了しますが、
稀に認証プロセスが正常に完了せず、予約決済が進められないケースが発生しております。
3Dセキュア認証が完了せず決済できない場合は、
ご利用のクレジットカード会社に
直接お問い合わせいただくことを
強くお勧めいたします。
3Dセキュアの認証方法や、認証ができない詳細な原因（パスワード間違い、システムエラー、カード会社の判断など）は、お客様とカード会社の間での情報となるため、当レンタルスペースでは詳細を把握することができません。カード会社にご確認いただくことで、速やかな解決につながる可能性が高いです。
セキュリティーについて
カード情報は機微な個人情報であり、万一の場合の個人情報漏えいを防ぐためにも、
弊社ではカード決済代行会社「Stripe」にクレジットカード情報の管理を委託しております。
弊社では、クレジット取引セキュリティ対策協議会の公表のカード情報の「非保持化」に対応致しております。
「非保持化」とは、事業者が保有する機器・ネットワークにおいてカード情報を『保存』・『処理』・『通過』しないことを指します。
【参考】
3Dセキュア2.0の利用登録の案内先
ご利用の際の注意点
- これまでにご登録いただいたクレジットカードがご利用いただけなくなる場合がございます。ご利用いただけない場合は、お手数ですが別のクレジットカードをご登録ください。
- 3Dセキュアに対応したクレジットカードをご利用の場合は、事前にカード発行会社で3Dセキュアのご登録をお済ませください。ご登録が完了していない場合、決済時に認証が行えず、お手続きが進まないことがあります。
- 3Dセキュア非対応のクレジットカードでもご登録は可能ですが、より安全にご利用いただくため、3Dセキュア対応のクレジットカードのご利用を推奨しております。 ※ご利用のクレジットカードが3Dセキュア非対応の場合、端末購入やカード登録が正常に行えないことがございます。
- ポップアップブロックが設定されている場合、3Dセキュアの認証画面が表示されない場合がございます。ポップアップブロックを解除してからお手続きください。 解除方法はご利用端末によって異なりますのでお手数ですがインターネット等でお客様ご自身にてご確認ください。
- 3Dセキュアによる認証方法や表示される認証画面は各カード発行会社により異なります。詳細についてはご利用の各カード発行会社へお問い合わせください。
以上